Chính sách bảo mật

Mọi sự thu thập thông tin và sử dụng thông tin của khách hàng đều được thông qua ý kiến của chính khách hàng đó trước khi khách hàng tiến hành các giao dịch cụ thể. Bằng việc trao cho chúng tôi thông tin cá nhân trong khi sử dụng website yduocbandia139.vn, quý khách xác nhận đồng ý rằng thông tin cá nhân của quý khách sẽ được thu thập, sử dụng như được nêu trong chính sách này. Nếu quý khách không đồng ý với chính sách này, vui lòng dừng cung cấp cho chúng tôi bất cứ thông tin cá nhân nào.

Việc bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện theo đúng nguyên tắc sau:

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
- Thực hiện các giao dịch theo các đơn đặt hàng của khách hàng.
- Giới thiệu về sản phẩm trên website www.yduocbandia139.vn, chăm sóc khách hàng.
- Tính giá, cước mua sản phẩm, phí giao hàng.
- Quản lý về giao dịch yêu cầu thực hiện.
- Giải quyết các thắc mắc hay khiếu nại phát sinh khi khách hàng mua và sử dụng sản phẩm tại website www.yduocbandia139.vn.
- Thực hiện các bản khảo sát khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin
- Chỉ sử dụng các thông tin được khách hàng đăng ký hoặc cập nhật trên website www.yduocbandia139.vn, không sử dụng các thông tin do khách hàng đưa trên các phương tiện, công cụ khác.
- Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng để thông báo về: thông tin về khuyến mãi và dịch vụ mới, liên lạc và giải quyết với khách hàng những trường hợp đặc biệt…
- Không sử dụng số điện thoại của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến dịch vụ mà khách hàng đăng ký sử dụng của www.yduocbandia139.vn.
- Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại www.yduocbandia139.vn, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Www.yduocbandia139.vn không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

3. Thời gian lưu trữ thông tin: 05 năm

4. Những người, tổ chức có thể tiếp cận thông tin đã thu thập bao gồm:
- Đơn vị chủ quản website www.yduocbandia139.vn.
- Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của bạn sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.
- Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: (a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật; (b) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật; (c) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên www.yduocbandia139.vn khác.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
CÔNG TY CỔ PHẦN Y DƯỢC BẢN ĐỊA 139
Địa chỉ: Tầng 1, Toà nhà CT1, Khu đô thị Mỹ Đình - Mễ Trì, đường Trần Văn Lai, Phường Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội
Điện thoại: 0971913139
Email: yduocbandia139@gmail.com

6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin
- Người dùng có thể tiếp cận thông tin cá nhân (cụ thể là đơn đặt hàng và các thông tin liên hệ đặt hàng) bằng cách truy cập vào website dịch vụ www.yduocbandia139.vn, vào mục Tài khoản để biết được khách hàng có đăng ký dịch vụ hay không.
- Về phần chỉnh sửa dữ liệu cá nhân: Bất cứ thời điểm nào quý khách cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các liên kết (website's links) thích hợp mà chúng tôi cung cấp; hoặc liên hệ Tổng đài chăm sóc khách hàng 0971913139, gửi yêu cầu thay đổi đến địa chỉ email cskh@yduocbandia139.vn.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo
Khi phát hiện thông tin cá nhân (cụ thể: số điện thoại, địa chỉ) của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, người dùng có quyền gọi đến Tổng đài chăm sóc khách hàng: 0971913139 hoặc gửi email khiếu nại đến email: cskh@yduocbandia139.vn với các thông tin, chứng cứ liên quan tới việc này. Công ty cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức trong vòng 24 tiếng để cùng khách hàng thống nhất phương án giải quyết.

8. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng
- Thông tin cá nhân của khách hàng trên www.yduocbandia139.vn được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của www.yduocbandia139.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác;
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng;
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, www.yduocbandia139.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Khách hàng được biết;
- Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, www.yduocbandia139.vn không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin khách hàng cung cấp cho www.yduocbandia139.vn sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và www.yduocbandia139.vn không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của Khách hàng, như các trường hợp khách hàng tự ý chia sẻ thông tin với người khác.